- Αρχική Σελίδα
- →
- 1. Πτυχιακές και Διπλωματικές Εργασίες
- →
- Πλοήγηση 1. Πτυχιακές και Διπλωματικές Εργασίες ανά Θέμα
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Πλοήγηση 1. Πτυχιακές και Διπλωματικές Εργασίες ανά Θέμα "ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ"
Αποτελέσματα 1-20 από 28
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2018-03)Modern Tourism can be defined as the social phenomenon of people’s temporary transfer, from their permanent residence to somewhere else, in order to satisfy leisure or business desires and needs. According to its economic ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2014)Έχουν γίνει πολλές έρευνες σχετικά με το brand loyalty και τις στρατηγικές branding που ακολουθεί μία εταιρεία, ώστε να δημιουργεί μία ισχυρή μάρκα. Ο λόγος είναι η δυναμική αγορά και το πλήθος των ανταγωνιστών που έχει ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2013)
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2019-02)The purpose of this research project is to examine the customer journey and experience in the hotel industry. Generally, marketers want to offer pleasurable experiences to the customers across channels, not only better ...
-
Local customer satisfaction in tourism destination: the case of tourism offer in Serres prefecture (Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2019-04)This study aims at exploring level of satisfaction of people residing into prefecture of Serres towards touristic locations and sights located in the area. The importance of this topic lies in the fact that tourists’ ...
-
O βαθμός ικανoπoίησης των πελατών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες της «ΤΗΛΕΘΕΡΜΑΝΣΗΣ ΣΕΡΡΩΝ Μ.Ε.Π.Ε.» (Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2023)Σκoπός της παρoύσας εργασίας είναι η βιβλιoγραφική ανασκόπηση και αξιoλόγηση της γενικότερης ικανoπoίησης πoυ λαμβάνoυν oι χρήστες από τις παρεχόμενες υπηρεσίες μιας επιχείρησης, μέσω της διασφάλισης και βελτίωσης της ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2018)Η συνεργασία επιχειρήσεων ανεξαρτήτως κλάδου με έναν πάροχο υπηρεσιών Logistics μπορεί να συμβάλλει σημαντικά στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Για την εκτίμηση της συμβολής αυτής μέσω της ικανοποίησης των ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2023-06)Στη σύγχρονη, ραγδαία μεταβαλλόμενη πραγματικότητα, οι ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες βρίσκονται αντιμέτωπες με νέες προκλήσεις και την επιτακτική ανάγκη να λειτουργήσουν πολυεπίπεδα, αποτελεσματικά, με νέους όρους και συνθήκες, ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2017)Η παρούσα εργασία είναι αποτέλεσμα έρευνας και καταγραφής πληροφοριών που σχετίζονται με τη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων και εν συνεχεία με την ικανοποίηση των πελατών. Κύριος στόχος της εργασίας αυτής είναι να ...
-
(ΔΙ.ΠΑ.Ε.-Σέρρες, 2023)Η ποιότητα ορίζεται συνήθως ως ο βαθμός αριστείας ή ανωτερότητας ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας ή μιας διαδικασίας. Στις δημόσιες υπηρεσίες, η κατανόηση και η μέτρηση της ποιότητας υπηρεσιών είναι ήσσονος σημασίας για την ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2018)Είναι ευρέως γνωστό, ότι όλο και περισσότεροι οργανισμοί στρέφονται προς τη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων ώστε να κατευθύνουν την ανάπτυξη των εσόδων, την παραγωγικότητα και την ικανοποίηση του πελάτη. Η ικανοποίηση ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2018)Η παρούσα εργασία αναφέρεται στην έρευνα ικανοποίησης και αφοσίωσης χρηστών κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα. Κύριος στόχος της εργασίας είναι η συλλογή και ανάλυση πληροφοριών που είναι σχετικές με την ικανοποίηση και την ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2018)Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση της ικανοποίησης και αφοσίωσης χρηστών κινητής τηλεφωνίας. Τα ερευνητικά ερωτήματα αφορούσαν τη σχέση του χρήστη με την κινητή τηλεφωνία, στην ικανοποίηση και την αφοσίωση ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2016)Στην παρούσα εργασία ασχοληθήκαμε με την εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών στον κλάδο των Logistics. Πιο γενικά κάνουμε αναφορά για τα logistics, για την δομή της εφοδιαστικής αλυσίδας, τις έννοιες των logistics και ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2017)Η χρήση των CRM συστημάτων αποτελεί ένα ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα προς την κατεύθυνση της εικόνας του κάθε πελάτη χωριστά. Η παρούσα εργασία μελετά την ετοιμότητα των επιχειρήσεων για χρήση Πληροφοριακών Συστημάτων ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2015)Οι σχεδιαστικοί παράγοντες, όπως το στυλ, τα χρώματα, η αρχιτεκτονική και το "design", αλλά οι ατμοσφαιρικούς παράγοντες, όπως ο φωτισμός, η μουσική και το άρωμα ενός καταστήματος επιδρούν στην ψυχολογία του εν δυνάμει ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2018)Τα στελέχη επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών παρουσιάζουν ισχυρή βούληση παροχής ποιοτικών υπηρεσιών προκειμένου να προσφέρουν ικανοποίηση στους πελάτες τους. Στο σημερινό όμως ανταγωνιστικό περιβάλλον δεν αρκεί μόνο η ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2014)Η παρούσα εργασία είναι αποτέλεσμα μιας έρευνας και καταγραφής πληροφοριών που σχετίζονται με την ικανοποίηση του πελάτη σε 3PL εταιρίες. Κύριος στόχος της εργασίας αυτής είναι να μετρήσουμε την ικανοποίηση των πελατών της ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2016)Η παρούσα εργασία πραγματεύεται το πολυδιάστατο θέμα της ικανοποίησης πελατών. Η εκπόνηση της εργασίας έγινε με μελέτη περίπτωσης της εταιρείας παροχής λογισμικών Ε-ΝΕΤ, μιας εταιρείας που εδρεύει στην Θεσσαλονίκη και είναι ...
-
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2018)Ως βασικό θέμα της πτυχιακής εργασίας ορίζεται η χρήση πληροφοριακών συστημάτων Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management) από τις σύγχρονες επιχειρησιακές μονάδες ανεξαιρέτως εμπορικής δραστηριότητας. ...
Αποτελέσματα 1-20 από 28
