Νεραντζάκη, Δάφνη-Μαρία
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2015-03)
Με τον όρο ηλεκτρονική διακυβέρνηση εννοούμε τη χρησιμοποίηση της τεχνολογίας στην υποστήριξη των λειτουργιών της δημόσιας διοίκησης. Ένα από τα βασικά εργαλεία της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι τα Κέντρα Εξυπηρέτησης ...