Ανδρεάδου, Παναγιώτα
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2017-06)
Απώτερος στόχος, της διοίκηση των οργανισμών του δημόσιου τομέα, είναι η παροχή αποτελεσματικών και ποιοτικών υπηρεσιών. Η αποτύπωση της γνώμης των πολιτών και η μέτρηση της ικανοποίησης τους από τις υπηρεσίες που λαμβάνουν ...