Περίληψη:
Η ικανοποίηση των εργαζόμενων, η αφοσίωσή τους και η συναισθηματική τους νοημοσύνη αποτελούν τρεις βασικούς παράγοντες και δείκτες μέτρησης για την αύξηση τόσο της αποδοτικότητας της εργασίας τους όσο και της συνολικής αποδοτικότητας μιας εταιρίας. Ο κάθε όρος μόνου του έχει διαφορετικό αντίκτυπο σε ένα οργανισμό, σε συνδυασμό όμως και οι τρεις ως άνω αναφερόμενοι όροι μπορούν να κάνουν έναν οργανισμό πιο κερδοφόρο, πιο ενεργητικό με αποτέλεσμα να έχει ένα ικανοποιημένο και αποδοτικό προσωπικό, το οποίο να συμβάλει σημαντικά στην επίτευξη των στόχων της επιχείρησης δηλαδή στην αύξηση της κερδοφορίας της. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η μέτρηση της ικανοποίησης, της αφοσίωσης και της συναισθηματικής νοημοσύνης των εργαζομένων σε ένα όμιλο, ξεχωριστά αλλά και ο συνδυασμός τους. Ο κυριότερος λόγος αφορά στην κατανόηση της σημασίας των ανθρώπινων πόρων σε μία επιχείρηση και κατ’ επέκταση τη ανάγκη που δημιουργείται για βελτίωση και εκμετάλλευση αυτών. Πιο συγκεκριμένα διερευνήθηκαν αυτοί οι όροι στη περίπτωση του ομίλου Ελγέκα και ειδικότερα στις 3 θυγατρικές εταιρίες, Άριστα, Βιοτρός και G.S.B.G. Η μεθοδολογία, της εργασίας βασίσθηκε στη σύνθεση δευτερογενών στοιχείων (επιστημονική βιβλιογραφική ανασκόπηση, μελέτες, κ.ά.), αλλά και σε πρωτογενή ποσοτικά στοιχεία που προήλθαν από έρευνα με δομημένο ερωτηματολόγιο στους εργαζομένους των προαναφερθέντων εταιριών. Τα αποτελέσματα ανέδειξαν γενικά την ικανοποίηση και αφοσίωση των εργαζομένων στις περισσότερες διαστάσεις και τον αυξημένο βαθμό της συναισθηματικής νοημοσύνης που κατείχαν οι ερωτηθέντες. Η συνεισφορά της εργασίας είναι σε θεωρητικό επίπεδο , ο όρος της συναισθηματικής νοημοσύνης δεν έχει μελετηθεί αρκετά στη χώρα μας και αυτή η εργασία είναι από τις λίγες που υπάρχουν που συνδέει ταυτόχρονα τρεις όρους ,τόσο σημαντικούς για τις επιχειρήσεις και πόσο μάλλον για τις ελληνικές επιχειρήσεις που προσπαθούν να ορθοποδήσουν στην οικονομική κρίση εν έτη 2016.