Κέππα, Χρυσούλα
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2012-11)
Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι ο ορισμός της ποιότητας ως ένας σημαντικός παράγοντας που οδηγεί τις επιχειρήσεις σε ανάπτυξη. Η στρατηγική σημασία της ποιότητας είναι πολύ μεγάλη και υπάρχουν πολλοί λόγοι υιοθέτησης ...