Διερεύνηση των υπηρεσιών των καταστημάτων λιανικού εμπορίου: η περiπτωση των super markets

Απόθεσις

 

Εμφάνιση απλής εγγραφής

dc.contributor.advisor Καρακίτσιου, Αθανασία
dc.contributor.author Μεϊμαρίδου, Ζωή
dc.contributor.author Κοσμίδου, Φωτεινή
dc.date.accessioned 2015-03-31T09:15:35Z
dc.date.available 2015-03-31T09:15:35Z
dc.date.issued 2014
dc.identifier.uri http://apothesis.teicm.gr/xmlui/handle/123456789/589
dc.description Το πλήρες κείμενο της εργασίας ΔΕΝ είναι διαθέσιμο el
dc.description.abstract Σκοπός της εργασίας αυτής,είναι η διερεύνηση των υπηρεσιών των καταστημάτων λιανικού εμπορίου και συγκεκριμένα των καταστημάτων super market δύο πόλεων της Ελλάδος της Κατερίνης και της Κοζάνης.Η διερεύνηση αυτή γίνεται με την χρήση μεθόδων μέτρησης της ικανοποίησης των πελατών.Ο τρόπος διερεύνησης της παρούσας εργασίας είναι η καταγραφή και ανάλυση των αποτελεσμάτων των ερωτηματολογίων που θέσαμε σε καταναλωτές των δύο προαναφερθέντων πόλεων.Η εργασία χωρίζεται σε 4 κεφάλαια.Στο πρώτο κεφάλαιο αναπτύσσουμε την γενική εικόνα που παρουσιάζουν σήμερα τα Σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα.Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται η καταγραφή των μετρήσεων και των αποτελεσμάτων της έρευνάς με στατιστικά εργαλεία.Στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται η αναφορά των αποτελεσμάτων και τα πορίσματα της έρευνας τα οποία βασίζονται στην στατιστική ανάλυση και σε γραφήματα που παρουσιάζουμε.Τέλος με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας προτείνουμε μελλοντικές αλλαγές στον τομέα αυτόν ώστε να υπάρξει βελτίωση και ταυτόχρονα ανάπτυξη. el
dc.format.extent 25 el
dc.language.iso el el
dc.publisher Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας el
dc.rights Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.el
dc.subject ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ el
dc.subject.ddc 658.8 el
dc.title Διερεύνηση των υπηρεσιών των καταστημάτων λιανικού εμπορίου: η περiπτωση των super markets el
dc.type Πτυχιακή εργασία
dc.contributor.department Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων el
dc.heal.publisherID teiser
dc.subject.keyword Σούπερ Μάρκετ el
dc.subject.keyword Super Market el


Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Icon Blocked
Name: meimaridou.pdf
Μέγεθος: 517.8Kb
Τύπος: PDF
Description: Πτυχιακή εργασία
Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές Except where otherwise noted, this item's license is described as Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές