Περίληψη:
Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι αρχικά η μελέτη των υπαρχόντων εργαλείων, τα οποία χρησιμοποιούνται για την μοντελοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών. Μέσα από την εκτενή τους ανάλυση, θα οδηγηθούμε στην συγκέντρωση των βασικών χαρακτηριστικών τους, και στην συνέχεια στην πιστοποίηση, κατά πόσο το κάθε εργαλείο καλύπτει τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Για το σκοπό αυτό, καταλήγουμε σε μία επιλογή εργαλείων, μεθοδολογιών και γλωσσών, οι οποίες θα καταρτίσουν μία μεθοδολογία αποτελεσματική για την μοντελοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και των συναλλαγών.