Η αποτελεσματικότητα του εσωτερικού ελέγχου σε επιχειρήσεις και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα

Abstract

Η παρούσα εργασία παρουσιάζει τις κυριότερες πτυχές του εσωτερικού ελέγχου και διερευνά την εφαρμογή τους σε επιχειρήσεις και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα. Ο σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση της αποτελεσματικότητας του εσωτερικού ελέγχου, έτσι όπως αυτή αποτυπώνεται από τις απόψεις των εργαζομένων των εταιριών και οργανισμών. Για την μελέτη του θέματος, στη διπλωματική εργασία πραγματοποιείται βιβλιογραφική ανασκόπηση σχετικά με το θεωρητικό πλαίσιο του εσωτερικού ελέγχου και την διερεύνηση της αποτελεσματικότητάς του. Η εμπειρική διερεύνηση έλαβε χώρα με την διεξαγωγή έρευνας με ερωτηματολόγια, που απευθυνόταν σε εργαζόμενους επιχειρήσεων και οργανισμών που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και εφαρμόζουν συστήματα εσωτερικού ελέγχου. Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν επεξεργάστηκαν με χρήση των μεθοδολογιών της Παραγοντικής Ανάλυσης και των ελέγχων ισότητας μέσων ANOVA και t-test. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι βασικοί παράγοντες που επιδρούν στην αποτελεσματικότητα του εσωτερικού ελέγχου είναι τρεις: (1) το έργο και η ομάδα του εσωτερικού ελέγχου, (2) οι προσδοκίες από τον εσωτερικό έλεγχο, και (3) η θέση του τμήματος εντός της εταιρίας (ανεξαρτησία & υποστήριξη από την ανώτατη διοίκηση). Επιπλέον, από το σύνολο των δημογραφικών χαρακτηριστικών μόνο το εκπαιδευτικό επίπεδο και ο τομέας εργασίας εμφανίζονται να επιδρούν στους παράγοντες αυτούς. Συγκεκριμένα, τα άτομα του ιδιωτικού τομέα αποδίδουν υψηλότερη σπουδαιότητα στον πρώτο και τον τρίτο παράγοντα, τα άτομα τεχνολογικής εκπαίδευσης χαμηλότερη σπουδαιότητα στο δεύτερο σε σύγκριση με αυτά της πανεπιστημιακής, ενώ τα άτομα με διδακτορικές σπουδές υψηλότερη σημασία στον ίδιο παράγοντα σε σύγκριση με τα άτομα με πανεπιστημιακές και μεταπτυχιακές σπουδές.

The thesis presents the main aspects of internal control and explores their application by enterprises operating in Greece. The purpose of this paper is the investigation of the effectiveness of internal control, as is reflected by the views of employees. In order to the issue, the thesis makes a literature review on the theoretical framework of internal control, but also the previous investigations took place to investigate its effectiveness. The empirical investigation took place by conducting research questionnaires, addressed to employees businesses operating in Greece and internal control systems. The gathered data were processed using the methodologies of Factor Analysis and ANOVA and t tests. The results showed that the main factors affecting the effectiveness of internal control are three: (1) the project and the team of the internal audit team, (2) the expectations from the internal control department, and (3) the position of the department within the company (independence and support from top management). Moreover, out of all the demographic characteristics, only educational level and work area appear to influence these factors. Specifically, workers in the private sector give higher importance on the first and third factors, technologically educated people give lowest importance in the second factor compared to the university educated, while those with doctoral studies give higher importance in the same factor compared to those with university and graduate studies.