Ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων της Ένωσης Αστυνομικών Υπαλλήλων Νομού Ημαθίας (Ε.Α.Υ.Ν.Η.) και η αντίληψή τους από τους αστυνομικούς

Abstract

Οι Δημόσιες Σχέσεις αποτελούν ένα επιστημονικό πεδίο το οποίο έχει αποκτήσει ιδιαίτερη αξία τα τελευταία χρόνια και λαμβάνει ολοένα και ευρύτερη αναγνώριση και αποδοχή σε όλα τα επίπεδα της σύγχρονης κοινωνίας. Οι Δημόσιες Σχέσεις στην Ελληνική Αστυνομία και συγκεκριμένα στο συνδικαλιστικό φορέα που είναι η Ένωση Αστυνομικών Υπαλλήλων Νομού Ημαθίας και εφεξής «Ε.Α.Υ.Ν.Η.» είναι το αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας, σκοπός της οποίας είναι να διερευνηθεί ο τρόπος που εφαρμόζονται οι Δημόσιες σχέσεις εντός του Οργανισμού αυτού καθώς επίσης και πως αυτές γίνονται αντιληπτές από τον ίδιο τον Οργανισμό και το προσωπικό του. Ένα πρώτο μέρος της ερευνητικής μεθόδου που εφαρμόσαμε είναι αυτή της μελέτης περίπτωσης, μέσα από την οποία παρουσιάστηκαν αναλυτικά οι κυριότερες δράσεις Δημοσίων Σχέσεων που υλοποιεί η Ε.Α.Υ.Ν.Η. και ένα δεύτερο μέρος της ερευνητικής μεθόδου που εφαρμόσαμε αποτελούν οι προσωπικές συνεντεύξεις που έλαβαν χώρα σε ένα δείγμα 30 ατόμων τα οποία ενδεικτικά ανήκουν στο ανθρώπινο δυναμικό του οργανισμού, προέρχονται από κάθε βαθμίδα της Ιεραρχίας του Σώματος της Ελληνικής Αστυνομίας ενώ ταυτόχρονα ασκούν διαφορετικά καθήκοντα μεταξύ τους. Ο στόχος των συνεντεύξεων ήταν να διερευνηθεί και να αποτυπωθεί ο βαθμός απήχησης που έχουν οι δράσεις Δημοσίων Σχέσεων της Ε.Α.Υ.Ν.Η. στην εσωτερική ομάδα κοινού στην οποία απευθύνεται. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων έδειξε ότι τα άτομα που απαρτίζουν, το εσωτερικό κοινό των Δημοσίων Σχέσεων, γνωρίζουν σε πολύ μεγάλο βαθμό αρκετές από τις δράσεις Δημοσίων Σχέσεων που πραγματοποιεί η Ε.Α.Υ.Ν.Η. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες στην έρευνα εκτιμούν βαθιά πως οι δράσεις Δημοσίων Σχέσεων που υλοποιεί η Ε.Α.Υ.Ν.Η. είναι πολύ σημαντικές για το ρόλο της Αστυνομίας στην κοινωνία, γιατί με αυτό τον τρόπο η Ελληνική Αστυνομία γίνεται πιο προσιτή στο ευρύ κοινό και η κοινωνία αισθάνεται ασφαλέστερη δείχνοντας εμπιστοσύνη στο έργο της. Τέλος, η πλειοψηφία των ατόμων της έρευνας ανέφεραν ότι η αντίληψη που έχουν για την εικόνα της Ε.Α.Υ.Ν.Η. είναι θετικότερη μέσα από τις δράσεις Δημοσίων Σχέσεων που πραγματοποιεί η Ε.Α.Υ.Ν.Η. Τα συμπεράσματα της έρευνας μπορούν να αξιοποιηθούν γενικότερα από τους φορείς του συνδικαλιστικού κινήματος στα σώματα Ασφαλείας και δη την Ελληνική Αστυνομία, έτσι ώστε ο Οργανισμός της Ελληνικής Αστυνομίας να ενδυναμώσει τη σχέση της με την κοινωνία και να βελτιώσει ακόμα περισσότερο το επίπεδο των υπηρεσιών της προς την κοινωνία.

The field of Public Relations has gained significant importance in recent years, receiving increasing recognition and acceptance at all levels of modern society. Public Relations within the Hellenic Police, specifically within the trade union organization known as the Union of Police Officers of Imathia Prefecture, hereinafter referred to as "E.A.Y.N.H.," is the subject of this dissertation. The purpose is to investigate how Public Relations practices are implemented within this organization and how they are perceived by the organization and its personnel. The research methodology includes a case study, presenting a detailed analysis of the main Public Relations actions carried out by E.A.Y.N.H. Additionally, personal interviews were conducted with a sample of 30 individuals from various ranks within the Hierarchy of the Greek Police Force, each performing different duties. The goal of the interviews was to explore and document the level of impact that the Public Relations actions of E.A.Y.N.H. have within the internal audience it addresses. The analysis of the results showed that the internal audience of Public Relations is highly aware of many of the actions undertaken by E.A.Y.N.H. Furthermore, participants in the research deeply appreciate that the Public Relations actions of E.A.Y.N.H. are crucial for the role of the Police in society. This is because it makes the Greek Police more accessible to the general public, fostering a sense of trust in its work and contributing to a safer society. In conclusion, the majority of the research participants reported a more positive perception of E.A.Y.N.H. through its Public Relations actions. The findings of this research can be utilized by union in law enforcement agencies, particularly the Greek Police, to strengthen their relationship with society and further enhance the level of services provided to the community.