Ο ρόλος του εσωτερικού ελέγχου στην εργασιακή αποδοτικότητα του ανθρώπινου δυναμικού: η περίπτωση της Περιφερειακής Ενότητας Σερρών

Abstract

Ο ρόλος του Εσωτερικού Ελέγχου στην Ελληνική Δημόσια Διοίκηση είναι σημαντικός και μπορεί να συνδράμει στην βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού και κατ’ επέκταση του οργανισμού στον οποίο πραγματοποιείται. Η παρούσα εργασία έχει ως στόχο την διερεύνηση του ρόλου του εσωτερικού ελέγχου ως εργαλείο ενδυνάμωσης και αύξησης της αποδοτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού. Η έρευνα χρησιμοποιεί ως εμπειρικό παράδειγμα το ανθρώπινο δυναμικό της Περιφερειακής Ενότητας Σερρών και μέσω της συγκέντρωσης 94 ερωτηματολογίων, τα αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν την θετική συμβολή του εσωτερικού ελέγχου με γνώμονα την αποδοτικότητά των υπαλλήλων ενώ τονίζεται η ορθή και αποτελεσματική διαχείριση της διαδικασίας του εσωτερικού ελέγχου. Περαιτέρω προέκυψε ότι ο αποτελεσματικός Εσωτερικός Έλεγχος μπορεί να βελτιώσει την οικονομική και διαχειριστική ικανότητα των Οργανισμών, καθώς επίσης και να περιορίσει κινδύνους και συμπεριφορές που πιθανόν να καταλήξουν σε κακοδιαχείριση και διαφθορά. Η εργασία στηρίχθηκε τόσο στην βιβλιογραφική ανασκόπηση όσο και στην ποσοτική έρευνα μέσω ερωτηματολογίου.

The role of the internal control process in Greek Public Administration is important and can help to the improvement of efficiency and effectiveness of human resources and as a result of the organism in which is occurred. The particular essay aims to the examination of the role of internal control process as a tool of strengthening and increase of effectiveness of human resources. The essay uses as an empirical example the human resources of Regional Unit of Serres and via the collection of 94 questionnaires, the results show the positive contribution of the internal control in conjunction with the employees efficiency while it is highlighted the correct and effective management of the procedure of internal control. Furthermore, it is emerged that the effective internal control can improve the financial and managing ability of the organisms and also, can limit the dangers and the behaviors which may end to mismanagement and corruption. The essay was based on literature review as also on quantitative research via questionnaire.