Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση & Δημόσιο Σχολείο

Abstract

Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση (electronic government or e-government), αναφέρεται στη χρήση των τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ) για τη βελτίωση και το μετασχηματισμό των κυβερνητικών διαδικασιών, υπηρεσιών και αλληλεπιδράσεων με πολίτες, επιχειρήσεις και άλλες κυβερνητικές οντότητες. Βασικός σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας ήταν η διερεύνηση της υιοθέτησης υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης από γονείς και εκπαιδευτικούς. Το δείγμα της έρευνας αποτελούνταν από 216 γονείς και εκπαιδευτικούς, στους οποίους διανεμήθηκε ηλεκτρονικά το ερωτηματολόγιο. Το ερωτηματολόγιο της έρευνας περιλάμβανε: (1) Τα δημογραφικά δεδομένα (4 δημογραφικές) και άλλες ερωτήσεις (εκπαίδευση, εργασιακή εμπειρία κτλ.). (2) Το ερωτηματολόγιο της κλίμακας του Venkatesh με 22 ερωτήσεις. Η στατιστική ανάλυση πραγματοποιήθηκε με το πρόγραμμα SPSS (v.24). Η πλειοψηφία του δείγματος αποτελούνταν από γυναίκες 159 (74%), ενώ η μέση ηλικία των ερωτηθέντων ήταν άνω των 41 ετών. Η τιμή του Cronbach’s α = 0,875 ήταν ικανοποιητική και όλες οι μεταβλητές συνέβαλλαν θετικά στην αξιοπιστία της κλίμακας. Τα αποτελέσματα της έρευνας αποκάλυψαν μέτρια θετική συσχέτιση μεταξύ του Προσδόκιμου απόδοσης (Performance Expectancy) με το Προσδόκιμο προσπάθειας (Effort expectancy) r= 0.541, p0,001, όπως και η Κοινωνική επιρροή (Social Influence) συνεισέφερε σημαντικά στατιστικά με μεταβλητότητα t=2,545, β=0,158, p>0,001.

Electronic governance or e-governance, refers to the use of information and communication technologies (ICT) to improve and transform government processes, services and interactions with citizens, businesses and other government entities. The main purpose of this thesis was to investigate the adoption of e-government services by parents and teachers. The research sample consists of 216 parents and teachers, to whom the questionnaire was distributed electronically. The survey questionnaire included: (1) Demographic data (4 demographics) and other questions (education, work experience, etc.). (2) Venkatesh's scale questionnaire with 22 questions. Statistical analysis was performed with the SPSS program (v.24). The majority of the sample consisted of women 159 (74%), while the average age of the respondents was over 41 years. The value of Cronbach's α = 0.875 was satisfactory and all variables contributed positively to the reliability of the scale. The results of the research revealed a moderate positive correlation between Performance Expectancy and Effort Expectancy r= 0.541, p<.01, Social Influence r= 0.425, p<.01, Effort Expectancy p<.01 and User Behavior r= 0.523, p <.01. The positive correlation arises because the Expected performance contributes positively to the corresponding variables and vice versa. At the same time, Effort expectancy was positively correlated with Facilitating Conditions r= 0.495, p<.01 and Behavioral Intention r= 0.476, p<.01. The results of the survey showed a statistically significant correlation between the variables of Venkatesh's scale and User Behavior. User Behavior was significantly correlated with Performance Expectancy, which contributed statistically significantly with variability t=3.135, β=0.234, p>0.001, as did Social Influence contributed statistically significantly with variability t=3.135, β=0.234, p>0.001.