Παρακίνηση και εργασιακή ικανοποίηση στο δημόσιο τομέα

Abstract

Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η διερεύνηση και ανάλυση των απόψεων των υπαλλήλων του δημόσιου τομέα σχετικά με το επίπεδο κινήτρων και ικανοποίησης από την εργασία τους, καθώς και ο εντοπισμός παραγόντων κινήτρων που συμβάλλουν στην αύξηση των επιπέδων εργασιακής ικανοποίησης και στην περαιτέρω βελτίωση της παραγωγικότητας τους. Για τη διερεύνηση του ερευνητικού ερωτήματος πραγματοποιείται ποσοτική εμπειρική ανάλυση σε δείγμα δημοσίων υπαλλήλων που εργάζονται στον ευρύτερο δημόσιο τομέα. Τα ευρήματα υπογραμμίζουν τους τρόπους με τους οποίους παρακινούνται οι ανθρώπινοι πόροι και τα επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία τους, και τα συμπεράσματα είναι συνεπή με τις θεωρίες που αναπτύχθηκαν στην ανασκόπηση της βιβλιογραφίας. Μπορούν να αξιολογηθούν από στελέχη, των οποίων η κατάλληλη διοικητική δράση μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων του ευρύτερου δημόσιου τομέα και να έχει θετικό αντίκτυπο στους πολίτες.

The aim of this master's thesis is to investigate and analyze the opinions of public sector employees regarding their level of motivation and job satisfaction, as well as to identify motivational factors that contribute to increasing levels of job satisfaction and further improving their productivity. To investigate the research question, a quantitative empirical analysis is carried out on a sample of civil servants working in the wider public sector. The findings highlight the ways in which human resources are motivated and their levels of job satisfaction, and the conclusions are consistent with the theories developed in the literature review. They can be evaluated by executives, whose appropriate administrative action can contribute to increasing the productivity of workers in the wider public sector and have a positive impact on citizens.