Πώς επηρέασε η πανδημία και τα μέτρα κατά της COVID-19 την επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ συναδέλφων στο Γ.Ν. Σερρών

Abstract

Η επικοινωνία αποτελεί ζωτικής σημασίας διαδικασία στην καθημερινότητα των ανθρώπων, προκειμένου να εξυπηρετήσουν καθημερινές τους ανάγκες. Το ίδιο αναγκαία είναι και στον χώρο εργασίας, ιδίως όταν απασχολείται μεγάλος αριθμός προσωπικού και έχουν κοινό στόχο την προαγωγή υγείας. Κάτι τέτοιο ισχύει στους χώρους υγειονομικού ενδιαφέροντος, όπως είναι τα νοσοκομεία. Ωστόσο, εκεί δεν αρκεί μόνο μία καλή επικοινωνία μεταξύ των συναδέλφων, αλλά απαιτείται και η άριστη συνεργασία. Στους εργασιακούς χώρους, αυτές οι δύο έννοιες είναι αλληλένδετες μεταξύ τους και πολλές φορές λόγω του φόρτου εργασίας ή έκτακτων καταστάσεων κλονίζονται. Αυτό συνέβη και στα νοσοκομεία της χώρας όταν προέκυψε η υγειονομική κρίση της νόσου covid-19 και ήταν επιτακτική η ανάγκη για λήψη σκληρών μέτρων προστασίας. Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει σκοπό να αναδείξει μέσω ενός ερωτηματολογίου, πως αυτά τα μέτρα κατά της covid-19 επηρέασαν την επικοινωνία και τη συνεργασία συναδέλφων του Γενικού Νοσοκομείου Σερρών.

The process of communication is vital in order for people serve their daily needs. It is equally necessary in the workplace, especially when a large number of workers are employed and they have a common goal of promoting health. At hospitals, a good process of communication is not enough, but it is necessary for employees to be able to cooperate all together for their common goal. In a workplace, communication and collaboration are interrelated, but sometimes because of workload or emergency situations are unsettled. This is what happens to Greece’s hospital, when health crisis of covid-19 arose. This thesis aims to highlight, through a questionnaire, how these measures against covid-19 affected the communication and cooperation of colleagues at the General Hospital of Serres