dc.contributor.advisor |
Ματάκος, Αθανάσιος |
|
dc.contributor.author |
Στουγιαντζίκα, Αικατερίνη |
|
dc.contributor.author |
Μιχάλη, Ευαγγελία |
|
dc.date.accessioned |
2015-03-11T10:31:07Z |
|
dc.date.available |
2015-03-11T10:31:07Z |
|
dc.date.issued |
2012-03 |
|
dc.identifier.uri |
http://apothesis.teicm.gr/xmlui/handle/123456789/417 |
|
dc.description |
Το πλήρες κείμενο της εργασίας ΔΕΝ είναι διαθέσιμο |
el |
dc.description.abstract |
Η παρούσα εργασία πραγματεύεται το marketing και την κινητή τηλεφωνία και την αξιολόγηση της εφαρμογής τους. Στα πλαίσια της πτυχιακής αυτής εργασίας πέρα από την βιβλιογραφική επισκόπηση, μέσω της οποίας θίγονται κάποια ζητήματα και αναδεικνύεται η σπουδαιότητα τους, πραγματοποιήθηκε έρευνα, με σκοπό την βελτίωση της απόδοσης της κάθε εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε ένα τυχαίο δείγμα εκατό φοιτητών των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας Vodafone, Wind και Cosmote. Συγκεκριμένα, εντοπίστηκαν τα κριτήρια στα οποία οι πελάτες δίνουν ιδιαίτερο βάρος χωρίς όμως να λαμβάνουν την ανάλογη ικανοποίηση, όπως επίσης θα επισημανθούν τα πιο ενδιαφέροντα συμπεράσματα από την στατιστική ανάλυση των γενικών ερωτήσεων |
el |
dc.format.extent |
70 |
el |
dc.language.iso |
el |
el |
dc.publisher |
Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας |
el |
dc.rights |
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές |
|
dc.rights.uri |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.el |
|
dc.subject |
TEICM::ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ |
el |
dc.subject |
ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ |
el |
dc.subject |
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ |
el |
dc.subject.ddc |
658.8 |
el |
dc.title |
Μάρκετινγκ και ποιότητα στις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας: εμπειρική έρευνα στους σπουδαστές του Τει Σερρών |
el |
dc.type |
Πτυχιακή εργασία |
|
dc.contributor.department |
Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής |
el |
dc.heal.publisherID |
teiser |
|
dc.subject.keyword |
Marketing |
el |
dc.subject.keyword |
Μάρκετινγκ |
el |
dc.subject.keyword |
Ποιότητα |
el |
dc.subject.keyword |
Κινητή τηλεφωνία |
el |