Η επίδραση της ηγεσίας στην παρακίνηση των εργαζομένων στο Δημόσιο Τομέα: η περίπτωση της αποκεντρωμένης διοίκησης Μακεδονίας-Θράκης

Abstract

Είναι αδιαμφισβήτητο, ότι οι διαρκώς μεταβαλλόμενες συνθήκες που επικρατούν στο σημερινό περιβάλλον της παγκοσμιοποίησης, εντείνουν να υπογραμμίσουν τις έννοιες της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας, με έμφαση στον ανθρώπινο παράγοντα και στις ποιοτικά παρεχόμενες υπηρεσίες της Δημόσιας Διοίκησης προς τον πολίτη. Με την παρούσα εργασία, ερευνάται η προσωπικότητα του ηγέτη, το στυλ ηγεσίας, η έννοια και οι μέθοδοι της παρακίνησης, η συσχέτιση μεταξύ ηγεσίας και παρακίνησης καθώς και η επίδραση που ασκεί η ηγετική προσωπικότητα στους Δημόσιους φορείς και στην προκειμένη περίπτωση στους υπαλλήλους της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Μακεδονίας-Θράκης. Ο βαθμός αλληλεπίδρασης αυτών των δυο βρίσκεται σε άμεση συνάρτηση με τις έννοιες της επαγγελματικής αφοσίωσης, ανάπτυξης και εξέλιξης, οι οποίες σε συνδυασμό με το καθημερινό εργασιακό περιβάλλον, προάγουν τις κατάλληλες συνθήκες που δημιουργούν ικανοποίηση στο ανθρώπινο δυναμικό, με άμεσο αποτέλεσμα την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών του Οργανισμού προς τους πολίτες. Η έρευνα διενεργήθηκε με την χρήση ερωτηματολογίου, το οποίο διανεμήθηκε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε δείγμα 120 υπαλλήλων της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Μακεδονίας-Θράκης και ο αριθμός των συμπληρωμένων ερωτηματολογίων ανήλθε στα 102. Τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας, κατέδειξαν την άμεση συσχέτιση των μοντέλων ηγεσίας με τα κίνητρα που θα πρέπει να παρέχουν για την παρακίνηση των εργαζομένων, την αξιοποίηση των δυνατοτήτων τους και την βελτίωση της εργασιακής τους απόδοσης, με απώτερο στόχο την δημιουργία ενός υγιούς και πετυχημένου εργασιακού περιβάλλοντος, για την επίτευξη των στόχων της Δημόσιας Διοίκησης, με ταχύτητα και αποτελεσματικότητα.

It is undeniable, that the constantly changing conditions prevailing in the current environment of globalization, intensify the emphasis on efficiency and effectiveness, with an emphasis on the human factor and the quality of service provided by the Public Administration to the citizen. This thesis explores the personality of the leader, the leadership style, the concept and methods of motivation, the correlation between leadership and motivation as well as the influence of the leading personality on the Public officials and in this case on the employees of the Decentralized Administration Macedonia-Thrace. The degree of interaction between these two is directly related to the concepts of professional loyalty and development, which, combined with the daily work environment, promote the right conditions that create satisfaction for the human potential, with the direct result of providing quality services Agency to the citizens. The survey was conducted using a questionnaire distributed by e-mail to a sample of 120 employees of the Decentralized Administration of Macedonia-Thrace and the number of completed questionnaires amounted to 102. The results of this survey demonstrated the direct correlation of the leadership models with the incentives which they will have to provide for the motivation of workers, the exploitation of their potential and the improvement of their work performance, with a view to creating a healthy and successful mind working environment, to achieve the objectives of the Public Administration, with speed and efficiency.