Περίληψη:
Η παρούσα εργασία παρουσιάζει του τρόπους με τους οποίους μπορεί να επιτευχθεί
μεγαλύτερη ασφάλεια των εμπορευματοκιβωτίων κατά την παραμονή τους στο
λιμάνι, Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων συλλέχθηκαν και αναλύθηκαν
πρωτογενή στοιχεία από ερωτηματολόγια που δόθηκαν σε εργαζόμενους και
προϊστάμενους οι οποίοι εργάζονται στον Οργανισμό Λιμένος Πειραιώς. Η
επισκόπηση πηγών του διαδικτύου, σημειώσεις μαθημάτων και επιστημονικών
άρθρων αλλά και βιβλίων, Ελλήνων και ξένων συγγραφέων προσέφερε τα στοιχεία
την δευτερογενούς έρευνας. Από τα αποτελέσματα προέκυψε ότι ο ΟΛΠ Α.Ε.
προσπαθεί με κάθε τρόπο να εξυπηρετεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τους πελάτες
της και να μην υπάρχουν καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση των διαδικασιών που
πραγματοποιεί. Επίσης, δίνει μεγάλη σημασία στο ανθρώπινο δυναμικό της καθώς
είναι ο βασικός παράγοντας που πραγματοποιεί όλες τις απαραίτητες διαδικασίες.