Περίληψη:
Η Εφοδιαστική Αλυσίδα (ΕΑ) αποτελεί το γενικά αποδεκτό μοντέλο (πλαίσιο) του τρόπου δημιουργίας συνεργατικών σχέσεων με άλλες επιχειρήσεις και οργανισμούς (προμηθευτές πρώτων υλών, μεταφορείς, παραγωγούς, κέντρα διανομής, χονδρέμπορους, λιανέμπορους και πελάτες).
Τα συστήματα αυτά είτε αποτελούν εξέλιξη των παραδοσιακών συστημάτων που βελτιώθηκαν με το χρόνο, επιδιώκοντας να παρακολουθήσουν το μετασχηματισμό και την αναδιαμόρφωση των επιχειρηματικών διαδικασιών, είτε δημιουργήθηκαν ως το αποτέλεσμα των σύγχρονων απαιτήσεων της αγοράς. Δεν αποτελούν όμως λειτουργικά τμήματα ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρηματικών Πόρων.