Αξιολόγηση ποιότητας και ευχρηστίας ιστοσελίδων

Abstract

Η ποιότητα αποτελεί έναν από τους βασικούς παράγοντες για την διαμόρφωση της ανθρώπινης αντίληψης. Επίσης είναι και ένας από τους βασικότερους τρόπους αλληλεπίδρασης ανάμεσα σε ένα χρήστη και σε μια ιστοσελίδα. Στην παρούσα πτυχιακή εργασία γίνεται προσπάθεια να διαμορφωθούν τα κριτήρια αξιολόγησης της ποιότητας των ιστοσελίδων και να επικυρωθούν με χρήση στατιστικών μεθόδων. Αρχικά μελετήθηκε η διεθνής βιβλιογραφία και έπειτα από συστηματική μελέτη διαμορφώθηκαν τα κριτήρια αξιολόγησης για την ποιότητα των ιστοσελίδων. Η έρευνα διεξήχθη με τη μέθοδο των ερωτηματολογίων, τα οποία απευθύνθηκαν σε μαθητές Λυκείου. Το ερωτηματολόγιο περιλάμβανε την αξιολόγηση πέντε ιστοσελίδων με ερωτήσεις βασισμένες στα διαφορετικά κριτήρια αξιολόγησης της ποιότητας των ιστοσελίδων.

Quality constitutes one of the main factors of the formation of human perception. Furthermore, it is a key factor of interaction between the user and the website. In the current graduation thesis an effort is made to create the criteria of the evaluation of websites quality and to be validated by statistic methods. Firstly, international bibliography has been studied and after systematic study the criteria of validation of websites quality have been formed. The research has been conducted by the method of questionnaires, which has been addressed to highschool students. The questionnaire has included the evaluation of five websites with questions based on the different criteria of websites quality evaluation.