Η πληροφορία ως παράγοντας δύναμης για τη σύγχρονη επιχείρηση: η στάση των πολύ μικρών και μικρών επιχειρήσεων στη Θεσσαλονίκη

Abstract

Η παρούσα εργασία πραγματεύεται τη σημασία των πληροφοριών που παράγει μια επιχείρηση και τα οφέλη που μπορεί να αποκομίσει, αξιοποιώντας τις πληροφορίες και μετατρέποντάς τις σε γνώση, μέσα από τη χρήση σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων και τη συστηματική ανάλυσή τους, ώστε να βελτιώσει τη λειτουργία της και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παράγει, αποκτώντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η επιστήμη της διοίκησης των επιχειρήσεων αποδίδει μεγάλη σημασία στην αξιοποίηση των πληροφοριών, καθιστώντας την πληροφορία επιχειρησιακό πόρο. Στην εργασία αναλύονται οι πηγές από τις οποίες μπορεί να αντλήσει πληροφορίες μια επιχείρηση, τόσο από το εσωτερικό, όσο και από το εξωτερικό περιβάλλον, καθώς και τα οφέλη που μπορεί να έχει μια επιχείρηση αν επενδύσει στη συστηματική παρακολούθηση και αξιοποίηση των πληροφοριών. Επίσης, αναλύεται η σημασία των πληροφοριακών συστημάτων, αλλά και μοντέλα με τα οποία οι πληροφορίες μπορούν να αξιοποιηθούν προς όφελος μιας επιχείρησης. Στην εργασία εξετάζεται και η στάση των πολύ μικρών και μικρών επιχειρήσεων, δίνοντας έμφαση στο κατά πόσο κατανοούν τη σημασία αξιοποίησης των πληροφοριών που παράγουν. Η στάση των πολύ μικρών και μικρών επιχειρήσεων αποτυπώνεται με την παράθεση στοιχείων από έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί στη χώρα μας, καθώς και με πρωτογενή ενδεικτική έρευνα σε λογιστικά γραφεία της Θεσσαλονίκης. Η πρωτογενή έρευνα δείχνει ότι αν και η πλειοψηφία των ιδιοκτητών των πολύ μικρών και μικρών επιχειρήσεων αντιλαμβάνεται τη σπουδαιότητα και την αξία των πληροφοριών, μόνο ένα μικρό ποσοστό τις αξιοποιεί συστηματικά, εφαρμόζοντας βασικές αρχές διοίκησης επιχειρήσεων, όπως η σύνταξη προϋπολογισμών και η αξιολόγηση της απόδοσής τους.