Διαχείριση κύκλου προμηθειών νοσοκομείου

Abstract

Προκειμένου να αναλυθεί πλήρως το θέμα, το συγκεκριμένο πόνημα χωρίζεται σε συνολικά πέντε κεφάλαια εκ των οποίων το πρώτο αφορά στην βιβλιογραφική ανασκόπηση του θέματος όπου και αναλύονται, η εφοδιαστική αλυσίδα γενικά, η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, τα συστήματα διαχείρισης αποθήκης, η ιχνηλασιμότητα, η μέθοδος λειτουργίας της εφοδιαστικής αλυσίδας στην υγεία και οι νέες στρατηγικές ως προς αυτή και τέλος ο ποιοτικός έλεγχος και οι αντίστοιχες διαδικασίες. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναλύεται η μεθοδολογία της έρευνας που πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια της πτυχιακής μας εργασίας. Η παρούσα έρευνα επικεντρώθηκε σε ιδιωτικές κλινικές και οι ομάδες τις οποίες εξέτασε ήταν το ιατρικό προσωπικό, το νοσηλευτικό προσωπικό, το παραϊατρικό προσωπικό, το τεχνολογικό προσωπικό και το διοικητικό προσωπικό. Ενδεικτικά είναι τα δείγματα για κάθε ομάδα, όπως θα φανεί και από τα γραφήματα που θα ακολουθήσουν στο μέρος της ανάλυσης του ερωτηματολογίου. Το μέγεθος τους αποφασίστηκε να είναι τελείως ενδεικτικό του συνολικό δυναμικού προσωπικού, αυτών τουλάχιστον που ήρθαν σε επαφή και απάντησαν στο ερωτηματολόγιο. Τα ερωτηματολόγια διανεμήθηκαν στους εργαζόμενους σε κλειστό φάκελο κατά το χρονικό διάστημα από 1 Ιουνίου 2018 έως και 5 Ιουνίου 2018. Τα ερωτηματολόγια ήταν στο σύνολο τους 6 και μοιράστηκαν στις διάφορες ομάδες – στόχους που αναφέρθηκαν προηγουμένως. Τα ευρήματα της παρούσας μελέτης οδηγούν σε ορισμένα συμπεράσματα σχετικά με τη διαχείριση των υλικών πόρων στις κλινικές και την άποψη που έχουν οι εργαζόμενοι για τη διαδικασία προμηθειών που ακολουθείται. Στην έλλειψη ενημέρωσης σχετικά με το ποσοστό του λειτουργικού κόστους των κλινικών το οποίο οφείλεται σε μη αποδοτική και αποτελεσματική διαχείριση των πόρων. Στην απουσία επίσημων και αξιόπιστων πηγών ενημέρωσης όσον αφορά στην αξία των υλικών και του εξοπλισμού. Στην έλλειψη ενδιαφέροντος από την πλευρά των ίδιων των εργαζομένων − λόγω επαγγελματικής κόπωσης, εξουθένωσης και αδιαφορίας − σε ό,τι αφορά σε λειτουργίες της κλινικής που δεν επηρεάζουν άμεσα τους ίδιους.

In order to fully analyze the issue, this paper is divided into a total of five chapters, the first of which deals with the bibliographic review of the subject where they are analyzed, the supply chain in general, supply chain management, warehouse management systems, traceability, a method of supply chain operation to health and the new strategies in that regard and, finally, quality control and procedures. In the second chapter we analyze the methodology of the research carried out in the framework of our dissertation. The current survey focused on private clinics and the groups that it examined were medical staff, nursing staff, paramedics, technology staff and administrative staff. Indicative are the samples for each group, as will be seen from the graphs that will follow in the part of the questionnaire analysis. Their size was decided to be entirely indicative of the total staffing potential, at least those who came into contact and answered the questionnaire. Questionnaires were distributed to employees in a closed envelope between 1 June 2018 and 5 June 2018. The questionnaires were all 6 and shared among the different target groups mentioned above. The findings of this study lead to some conclusions regarding the management of material resources in clinics and the view that employees have on the procurement process that is being followed. The lack of information on the proportion of clinical costs of clinics due to inefficient and effective resource management. In the absence of official and reliable sources of information on the value of materials and equipment. The lack of interest on the part of the workers themselves - due to professional fatigue, burnout and indifference - in terms of clinical functions that do not directly affect them.