Αντωνίαδου, Μαρίνα Ελένη
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2023)
Σκoπός της παρoύσας εργασίας είναι η βιβλιoγραφική ανασκόπηση και αξιoλόγηση της γενικότερης ικανoπoίησης πoυ λαμβάνoυν oι χρήστες από τις παρεχόμενες υπηρεσίες μιας επιχείρησης, μέσω της διασφάλισης και βελτίωσης της ...