Σουλκάι, Πλάτωνας; Χουρσόγλου, Γεώργιος
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2017)
Η παρούσα εργασία είναι αποτέλεσμα έρευνας και καταγραφής πληροφοριών που σχετίζονται με τη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων και εν συνεχεία με την ικανοποίηση των πελατών. Κύριος στόχος της εργασίας αυτής είναι να ...