Κιόσης, Νικόλαος
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2017)
Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητα διαδραματίζει ένα πολύ σημαντικό ρόλο στις μέρες μας όσο αφορά τόσο στην προσφερόμενη όσο και στην αντιλαμβανόμενη ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών. Στην παρούσα εργασία μελετάμε τις ...