Ντόλκος, Κωνσταντίνος; Προδρομίδης, Πρόδρομος
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2007)
Σκοπός της συγκεκριμένης εργασίας είναι η παρουσίαση και η ανάλυση στρατηγικών μάρκετινγκ στον κλάδο των υπηρεσιών. Παρατίθενται οι βασικές έννοιες, τα χαρακτηριστικά και οι ιδιότητες των υπηρεσιών, καθορίζεται και εξηγείται ...