Οικονόμου, Θεόδωρος; Σκαρλής, Δημήτριος
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2018)
Η παρούσα εργασία είναι αποτέλεσμα έρευνας και καταγραφής πληροφοριών που σχετίζονται με τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Κύριος στόχος της εργασίας αυτής είναι να προσδιορίσουμε το βαθμό ετοιμότητας της εταιρείας ...
