Τερσενίδου, Ελίνα
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2014)
Η παρούσα εργασία είναι αποτέλεσμα μιας έρευνας και καταγραφής πληροφοριών
που σχετίζονται με τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Κύριος στόχος της
εργασίας αυτής είναι να προσδιορίσουμε το βαθμό ετοιμότητας της ...