Περίληψη:
Οι Α' Βοήθειες είναι οι ενέργειες που γίνονται για την αποφυγή του θανάτου ενός ατόμου ή την βελτίωση της κατάστασης της υγείας του σε κάποιο αιφνίδιο περιστατικό. Δηλαδή η διαφύλαξη του ύψιστου αγαθού που είναι η υγεία. Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, η υγεία είναι «η κατάσταση της πλήρους σωματικής, ψυχικής και κοινωνικής ευεξίας και όχι μόνο η απουσία ασθένειας ή αναπηρίας». Σε αυτή τη διαφύλαξη συμβάλει το Εθνικό Κέντρο Άμεσης Βοήθειας (ΕΚΑΒ) που παρέχει ιατρική φροντίδα (είτε τις πρώτες βοήθειες είτε πιο εξειδικευμένη ιατρική φροντίδα) στον χώρο του συμβάντος και τη διακομιδή προς κάποιον υγειονομικό σχηματισμό, σώζοντας πολλές ζωές. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η καταγραφή του βαθμού ενημέρωσης και των απόψεων των πολιτών για τις Α' Βοήθειες και τις υπηρεσίες του ΕΚΑΒ. Η έρευνα διενεργήθηκε στην ευρύτερη περιοχή του Νομού Σερρών και σε περιοχή του Νομού Θεσσαλονίκης, κατά το μήνα Δεκέμβριο του 2017. Συλλέχθηκαν 207 ερωτηματολόγια και με τη χρήση του 5Ρ55 (ν. 23) ψηφιοποιήθηκαν και αναλύθηκαν τα δεδομένα τους. Από τα αποτελέσματα διαπιστώνεται η ανάγκη της εκπαίδευσης των πολιτών σε Α' Βοήθειες και της ενημέρωσης του κοινού σε σχέση με τη χρήση και τη σωστή επικοινωνία με το ΕΚΑΒ. Επίσης, όσον αφορά την αξιολόγηση των υπηρεσιών του ΕΚΑΒ, προκύπτει ότι η πλειοψηφία όσων έχουν χρησιμοποιήσει έστω και μία φορά τις υπηρεσίες του ΕΚΑΒ έκριναν άριστη την επικοινωνία και τη συμπεριφορά των διασωστών προς τους ασθενείς. Αντίθετα κρίθηκε "καλή" ή "μέτρια" η κατάσταση των ασθενοφόρων.