Περίληψη:
Η ανάλυση των παραγόντων και η μέτρηση της ικανοποίησης από την εργασία αποτελούν τα σημαντικότερα θέματα ενδιαφέροντος των επιχειρήσεων στις μέρες μας. Η παρούσα πτυχιακή εργασία, έχει σκοπό την ανάλυση της εργασιακής ικανοποίησης σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο των logistics. Τα ερευνητικά ερωτήματα αφορούσαν στη διερεύνηση της υφιστάμενης κατάστασης των υπό εξέταση επιχειρήσεων και στην καταγραφή της ικανοποίησης, των προοπτικών εξέλιξης των εργαζoμένων, την καταγραφή της αποδοτικότητάς τους και της σχέσης τους με τους συνεργάτες και τους ανωτέρους τους. Στην παρούσα έρευνα επιλέχθηκε η ερευνητική μέθοδος της μελέτης των περιπτώσεων δύο επιχειρήσεων. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με τη χορήγηση ερωτηματολογίων. Η μέθοδος που ακολούθηθηκε ήταν η ποσοτική. Τα αποτελέσματα της έρευνας, έδειξαν ότι η εργασιακή ικανοποίηση επηρεάζεται κυρίως από την προσωπικότητα των εργαζομένων, από τις προσωπικές φιλοδοξίες του κάθε εργαζόμενου, από την αμοιβή τους, από την ασφάλεια που νιώθουν στο εργασιακό τους περιβάλλον, από την αξιολόγηση τους και από τις σχέσεις που έχουν μεταξύ τους. Κατά τη συλλογή των πληροφοριών καθώς και την διαδικασία της έρευνας, δεν παρουσιάστηκαν προβλήματα. Οι επιχειρήσεις που έλαβαν μέρος στην έρευνα ήταν θετικές και αρκετά συνεργάσιμες. Στο αντικείμενο της παρούσας έρευνας υπήρξε αρκετή βιβλιογραφία.