Καραγιαννίδης, Νικόλαος; Νικολαϊδης, Άγγελος
(Τ.Ε.Ι. Κεντρικής Μακεδονίας, 2005)
Στη συγκεκριμένη εργασία γίνεται παρουσίαση της εφαρμογής του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: 2000 σε πραγματικό παράδειγμα επιχείρησης, η οποία ονομάζεται ΑΛΦΑ και είναι μία τεχνική εταιρία με αντικείμενο τον ...